Чому заохочення не працюють?
Позитивне підкріплення або заохочення – одне з основних понять в прикладному аналізі поведінки, або ABA, провідному підході допомоги дітям і дорослим з аутизмом у всьому світі. Давайте розглянемо поширені помилки при спробах використовувати позитивного підкріплення для зміни поведінки.
Одна вчителька сказала, що кожен раз, коли учень виконував завдання в класі, то він отримував наклейку і похвалу. Якщо учень вчасно здавав домашні завдання протягом усього тижня, то в п’ятницю він отримував грамоту за домашню роботу.
«Бачите? – сказала вона. – Ми видаємо позитивне підкріплення пачками, а він не робить саму звичайну роботу. На нього воно просто не діє ».
Проводячи спостереження за учнем, ми помітили кілька зім’ятих наклейок і парочку грамот за домашню роботу, розірваних і зім’ятих, в ящику під його партою.
Вчительку це не стурбувало: «Ну, мені здається, вони його не дуже-то цікавлять». І вона була права.
В цьому випадку вчителька перенесла на поведінку учня свої власні уявлення про те, що таке «добре» (наприклад, похвала, наклейки, грамоти). Однак пам’ятайте, що у нас у всіх своя власна думка про те, що таке «добре». Наприклад, я вважаю, що корейська страва кімчі – це смакота. А ви вважаєте, що кімчі – це гидота.
ЯКИМ ПОВИННО БУТИ ПІДКРІПЛЕННЯ, ЩОБ ВОНО СПРАЦЮВАЛО?
- Цінність. Наскільки цінним є підкріплення для даної дитини? Наприклад, наклейки, похвала і грамоти можуть бути недостатньо цінними для учня, і тому він не починає виконувати домашні завдання частіше. Пам’ятаєте, що він просто зминав їх і запихав у парту? Завжди найперший крок – визначення тих стимулів, які є цінними для даної конкретної дитини. Пам’ятайте, що ми всі вважаємо цінними різні речі!
- Негайність надання підкріплення. Наскільки швидко після бажаної поведінки надається підкріплення? Припустимо, що грамоти дійсно є цінністю для учня, але навіть незважаючи на це йому може бути занадто складно виконувати завдання протягом усього тижня. Така відстрочка в отриманні грамоти зводить нанівець їх ефективність в якості підкріплення.
- Частота надання підкріплення. Як часто воно надається? Давайте знову припустимо, що наклейки і похвала є цінністю для дитини. Якщо вона отримує тільки одну наклейку протягом дня, то цього може бути недостатньо для підтримки поведінки щодо виконання завдань. З іншого боку, якщо вона отримує в день по 50 наклейок, то це призводить до швидкого насичення (тобто, наклейки надокучають і втрачають цінність). Дуже рідкісне і занадто часте надання підкріплення може вплинути на поведінку.
- Сила. Скільки підкріплення ви надаєте? Може бути, одна наклейка і байдуже «молодець» після виконання завдання недостатні, щоб цю роботу стимулювати. У той час як три наклейки і вимовлена з ентузіазмом фраза: «Не можу повірити, як швидко ти впорався із завданням!» Укупі з «дай п’ять» могли б все змінити (за умови, що це взагалі має цінність для дитини).
- Зусилля, необхідні для отримання підкріплення. Наскільки важко заробити дане заохочення? Якщо завдання надто важкі для дитини, це вплине на цінність підкріплення. «Навіщо мені вирішувати 100 математичних задач за одну жалюгідну наклейку?»
Ця історія зі щасливим кінцем. Поговоривши з учнем (так, дуже часто це найкращий спосіб визначити потенційне підкріплення), ми виявили, що цьому хлопцю страшенно подобалося допомагати прибирати в класі після закінчення уроків. Ви пам’ятаєте, що цінність підкріплення є суто індивідуальною.
Ми ввели для нього економіку жетонів, в рамках якої учень отримував жетони за виконання завдань в класі і домашню роботу. Жетони надавалися негайно після здачі класної або домашньої роботи. В кінці навчального дня учень міг обміняти свої жетони на щось з «меню» різних завдань з прибирання класу (наприклад, два жетони – можна винести сміття, чотири жетона – можна підмести підлогу).
Результат? Класні і домашні роботи потекли рікою. Так що в кінцевому підсумку позитивне підкріплення «спрацювало».